Politika privatnosti

Verzija 1.0 \u2014 va\u017ei od 22. aprila 2026. Poslednja izmena: 22. aprila 2026.

1. Ko smo mi (Rukovalac podataka)

EduTube je obrazovna platforma koja koristi ve\u0161ta\u010dku inteligenciju za generisanje lekcija i kvizova za decu od pred\u0161kolskog uzrasta do mature.

Rukovalac podataka: [POPUNI: pun naziv kompanije, mati\u010dni broj, sedi\u0161te]
Kontakt: [POPUNI: email za pitanja o privatnosti, npr. privatnost@edutube.click]
Lice za za\u0161titu podataka (DPO): [POPUNI ako je obavezno po GDPR-u; obavezno za organizacije \u010diji core processing uklju\u010duje sistemski monitoring dece]

2. Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci koje nam ti svesno daje\u0161

• Email i ime \u2014 prilikom registracije naloga (Firebase Authentication).
• Razred i predmet \u2014 koje lekcije te zanimaju (za personalizaciju preporuka).
• Plan pretplate \u2014 ako pre\u0111e\u0161 na PRO/DEVELOPER/SCHOOL.

2.2 Podaci koji se automatski prikupljaju

• Rezultati kvizova \u2014 ta\u010dni/neta\u010dni odgovori, vreme re\u0161avanja (za prikaz tvog napretka).
• Pregled lekcija \u2014 koje lekcije si otvorio i koliko dugo (za preporuke).
• Tehni\u010dki podaci \u2014 IP adresa, tip ure\u0111aja, pretra\u017eiva\u010d (za analitiku i bezbednost).
• Tokeni audio/video \u2014 koliko si potro\u0161io od mese\u010dne kvote.

2.3 Podaci koje NE prikupljamo

• Slike lica ili biometrijske podatke.
• Glas korisnika \u2014 mi generi\u0161emo glas avatar-a, ne snimamo tvoj.
• Lokacijske podatke (osim grube IP geolokacije za bezbednost).
• Podatke o zdravlju, religiji, politi\u010dkim stavovima ili drugim osetljivim kategorijama.

3. Posebna za\u0161tita za decu (COPPA, GDPR-K, Zakon RS)

EduTube je namenjen deci od 4 do 19 godina. Zato po\u0161tujemo strikne pravne okvire:

• Deca mla\u0111a od 16 godina (EU/Srbija): nalog mora kreirati ili odobriti roditelj/staratelj. Bez ove saglasnosti, dete ne mo\u017ee koristiti li\u010dni nalog.
• Bez ciljanih reklama deci. Ako prikazujemo reklame (npr. Google AdSense u FREE planu), one su NE-personalizovane za korisnike za koje znamo ili sumnjamo da su deca.
• Bez profilisanja u marketing svrhe. Tvoji rezultati kvizova i ponasanje koriste se samo za personalizaciju u\u010denja, ne za prodaju.
• Pravo brisanja \u2014 roditelj mo\u017ee tra\u017eiti brisanje naloga deteta u svakom trenutku. Pi\u0161i nam na [POPUNI email].

4. Tre\u0107e strane sa kojima delimo podatke

Da bismo pru\u017eili uslugu, koristimo proverene tehni\u010dke partnere:

• Google (Firebase) \u2014 Authentication, Firestore baza, Cloud Storage. Podaci se obra\u0111uju u skladu sa Google Cloud Data Processing Addendum.
• Anthropic (Claude AI) \u2014 generisanje lekcija i kvizova. Tvoja pitanja se ne koriste za treniranje modela (Anthropic Zero-Data-Retention politika za API klijente).
• HeyGen \u2014 generisanje audio i video predavanja sa avatar-ima. Sadr\u017eaj koji \u0161aljemo HeyGen-u je tekst lekcije, ne li\u010dni podaci.
• Google Cloud TTS \u2014 alternativni audio generator (kada HeyGen nije dostupan).
• Google AdSense \u2014 prikazivanje reklama u FREE planu. AdSense koristi sopstvene cookies; vidi tre\u0107a sekcija "Kola\u010di\u0107i".
• Vercel \u2014 hosting platforme. Logovi se \u010duvaju 30 dana.

Sa svim partnerima imamo Data Processing Agreement (DPA). Niko od njih ne sme da koristi tvoje podatke za druge svrhe bez tvoje saglasnosti.

5. Kola\u010di\u0107i (Cookies)

Koristimo tri kategorije kola\u010di\u0107a:

• Neophodni (uvek aktivni) \u2014 prijava na nalog, sigurnosni token, izbor jezika. Bez njih sajt ne radi.
• Analiti\u010dki (opciono) \u2014 anonimno merenje: koje lekcije su popularne, kada se najvi\u0161e koristi, kako pobolj\u0161ati. Mo\u017ee\u0161 odbiti.
• Reklamni (samo FREE plan, opciono) \u2014 Google AdSense kola\u010di\u0107i za non-personalizovane reklame. Roditeljski uti\u010du da li dete vidi reklame.

6. Koliko dugo \u010duvamo podatke

• Aktivni nalozi: dok god koristi\u0161 servis.
• Neaktivni nalozi: brisanje posle 24 meseca bez login-a, sa email obave\u0161tenjem 30 dana ranije.
• Logovi: 90 dana (sigurnosni audit).
• Audio/video cache: dok lekcija postoji u sistemu (deli se izme\u0111u korisnika).
• Plate\u017ee transakcije: 10 godina (zakonska obaveza za fakturisanje).

7. Tvoja prava (GDPR / Zakon RS o za\u0161titi podataka)

• Pristup \u2014 mo\u017eemo ti dati kopiju svih tvojih podataka u ma\u0161inski-\u010ditljivom formatu (JSON).
• Ispravka \u2014 ako su podaci pogre\u0161ni, mo\u017ee\u0161 ih popraviti u podesavanjima naloga ili nas pita\u0161.
• Brisanje ("pravo na zaborav") \u2014 mo\u017ee\u0161 zatra\u017eiti potpuno brisanje naloga i svih povezanih podataka.
• Prenos podataka (data portability) \u2014 export u JSON.
• Prigovor obradi \u2014 mo\u017ee\u0161 odustati od analitike ili reklama.
• \u017dalba nadzornom organu \u2014 Poverenik za informacije od javnog zna\u010daja i za\u0161titu podataka o li\u010dnosti (poverenik.rs).

Za bilo koje pravo, pi\u0161i nam na [POPUNI email]. Odgovaramo u roku od 30 dana.

8. Bezbednost

Tvoji podaci su za\u0161ti\u0107eni:

• HTTPS \u0161ifrovanje (TLS 1.3) za sve zahteve.
• Firestore Security Rules \u2014 pristup samo korisnik vlasnik podataka.
• Lozinke se ne \u010duvaju u plain-text-u (Firebase bcrypt hashing).
• Rate limiting protiv brute-force napada.
• Periodi\u010dni audit zavisnosti (npm audit, Snyk).

U slu\u010daju bezbednosnog incidenta, obave\u0161tavamo Poverenika u roku od 72h i pogo\u0111ene korisnike "bez nepotrebnog odlaganja" (\u010dl. 33 i 34 GDPR).

9. AI generisani sadr\u017eaj \u2014 ograni\u010denja

Lekcije i kvizovi na EduTube-u generisani su pomo\u0107u Claude AI (Anthropic). Iako koristimo Smart Context i moderacijski sistem (Haiku 4.5) za proveru ta\u010dnosti,ne garantujemo 100% ta\u010dnost.

• Roditelji i nastavnici treba da prate sadr\u017eaj koji deca konzumiraju.
• Ako prona\u0111e\u0161 gre\u0161ku, prijavi je dugmetom "Prijavi problem" na lekciji.
• EduTube nije zamena za \u0161kolu \u2014 dopuna je nastavnom procesu.

10. Promene ove politike

Ako menjamo va\u017ene odredbe, obave\u0161tavamo te email-om i prikazom na sajtu najmanje 30 dana pre stupanja na snagu. Ako se ne sla\u017ee\u0161, mo\u017ee\u0161 zatra\u017eiti brisanje naloga.

11. Kontakt

Pitanja o privatnosti, prigovori, zahtevi za brisanje:
Email: [POPUNI privatnost@edutube.click]
Po\u0161ta: [POPUNI po\u0161tanska adresa]

Vidi i: Uslovi kori\u0161\u0107enja